• VavadaCasino
• Vavada Casino: vastuullinen pelaaminen

Vavada Casino: vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa turvallista, harkittua ja omien rajojen mukaista pelaamista. Vavada pyrkii tarjoamaan reilun ja suojatun peliympäristön, jossa pelaaja saa selkeää tietoa, voi hallita omaa pelaamistaan ja käyttää rajoitustyökaluja tarvittaessa. Tavoitteena on ehkäistä rahapelaamisesta aiheutuvia haittoja mahdollisimman varhain.

1. Pelaajan turvallisuus

Pelaajien suojaaminen perustuu kolmeen asiaan: alaikäisten pelaamisen estämiseen, henkilötietojen huolelliseen käsittelyyn ja maksutietojen suojaamiseen. Pelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille.

2. Peliriippuvuuden ehkäisy

Suurin osa pelaajista pelaa satunnaisesti ja viihteen vuoksi. Joillekin rahapelaaminen voi kuitenkin muuttua tavaksi, jota on vaikea hallita. Jos huomaat pelaavasi enemmän kuin suunnittelit, jahtaavasi tappioita tai salaavasi pelaamista, pelaaminen kannattaa keskeyttää ja hakea apua.

3. Pelaajan oma vastuu

Pelaaja päättää itse, pelaako hän ja kuinka paljon rahaa hän käyttää. Siksi tärkeintä on asettaa rajat etukäteen ja noudattaa niitä. Vavada tukee vastuullisia päätöksiä tarjoamalla tietoa, turvallisia käytäntöjä ja mahdollisuuden rajoittaa pelaamista.

4. Alaikäisten suojaaminen

Alle 18-vuotiaat eivät saa käyttää rahapelipalveluja. Pelaajan syntymäaika tarkistetaan rekisteröitymisen yhteydessä, ja henkilöllisyys voidaan varmistaa virallisesta asiakirjasta. Vanhempien ja huoltajien kannattaa säilyttää kirjautumistiedot turvallisesti ja käyttää tarvittaessa sisältösuodattimia lasten suojaamiseksi.

5. Haitalliseen pelaamiseen suhtautuminen

Pelaamisen pitäisi tuntua kevyeltä ajanvietteeltä. Jos pelaaminen alkaa hallita arkea, rahankäyttöä tai ihmissuhteita, kyse ei enää ole tavallisesta viihteestä. Tällaisissa tilanteissa Vavada voi rajoittaa tai estää pääsyn peleihin pelaajan suojelemiseksi.

6. Mitä ongelmapelaaminen tarkoittaa?

Ongelmapelaaminen on käyttäytymistä, joka vahingoittaa terveyttä, taloutta, työtä tai läheisiä ihmissuhteita. Se voi näkyä pakonomaisena tarpeena pelata, tappioiden jahtaamisena tai kyvyttömyytenä lopettaa pelaamista, vaikka seuraukset olisivat vakavia.

7. Peliriippuvuuden merkkejä

Vain pätevä asiantuntija voi todeta peliriippuvuuden. Seuraavat merkit voivat kuitenkin kertoa, että pelaaminen ei ole enää hallinnassa:

• pelaaminen vie yhä enemmän aikaa ja ajatuksia;
• panokset kasvavat jatkuvasti;
• lopettaminen tai vähentäminen ei onnistu;
• pelaamisen estyminen aiheuttaa levottomuutta tai ärtymystä;
• pelaamista käytetään murheiden tai paineen pakenemiseen;
• tappioita yritetään voittaa takaisin;
• pelaamisesta valehdellaan;
• rahan hankkimiseksi toimitaan lain tai sääntöjen vastaisesti;
• läheiset ihmissuhteet kärsivät;
• pelaamista jatketaan lainarahalla.

8. Apua tarjoavat järjestöt

Jos pelaaminen aiheuttaa huolta, apua kannattaa hakea mahdollisimman varhain. Seuraavat järjestöt tarjoavat neuvontaa ja tukea rahapelaamiseen liittyvissä ongelmissa:

• GamCare tarjoaa tietoa, neuvontaa ja keskusteluapua rahapelaamisesta haittaa kokeneille henkilöille Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Verkkosivusto: www.gamcare.org.uk.
• Gamblers Anonymous on vertaistukiyhteisö ihmisille, jotka haluavat lopettaa haitallisen pelaamisen. Tapaamisia järjestetään paikallisesti ja verkossa. Verkkosivusto: www.gamblersanonymous.org.uk.
• Gambling Therapy tarjoaa monikielistä tukea, keskusteluapua ja oma-apuvälineitä pelaajille sekä heidän läheisilleen. Verkkosivusto: www.gamblingtherapy.org.
• BeGambleAware tarjoaa tietoa, ohjausta ja hoitoon liittyviä voimavaroja rahapelaamisen haittojen vähentämiseksi. Verkkosivusto: www.begambleaware.org.

9. Omaehtoinen pelikielto

Omaehtoinen pelikielto antaa pelaajalle mahdollisuuden estää pääsyn Vavadan rahapeleihin määräajaksi tai pysyvästi. Pelikiellon voi pyytää omalta tililtä tai asiakastuen kautta.

Pelikielto voidaan asettaa yhdeksi vuodeksi tai pysyvästi. Kun kielto on aktivoitu, sitä ei voi perua, lyhentää tai kiertää. Uuden tilin avaaminen pelikiellon aikana rikkoo käyttöehtoja ja voi johtaa tilin pysyvään sulkemiseen.

Omaehtoinen pelikielto koskee vain Vavadaa. Jos pelaaja haluaa rajoittaa pelaamista myös muualla, hänen tulee tehdä erilliset kiellot muiden palvelujen tai viranomaisten kautta.

10. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Jos pelaaja ei ole tyytyväinen Vavadan sisäisen valitusmenettelyn lopputulokseen, asia voidaan viedä riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.

Curaçaon sääntely-ympäristössä Vavada tunnustaa CADRE – Centre for Alternative Dispute Resolution in iGaming -toimijan riippumattomaksi riidanratkaisuelimeksi. Verkkosivusto: https://cadre.online/.

Riidanratkaisu on yhtiöstä riippumaton menettely, jonka tarkoitus on arvioida asia puolueettomasti ja avoimesti. Se ei poista pelaajan oikeutta käyttää muita lain sallimia keinoja.

11. Vastuullisen pelaamisen perussäännöt

Pidä pelaaminen turvallisena noudattamalla näitä ohjeita:

• pelaa vain rauhallisessa mielentilassa;
• pidä säännöllisiä taukoja;
• päätä pelirahasi etukäteen;
• aseta enimmäisraja, jota et ylitä;
• määritä etukäteen, milloin lopetat voitolla;
• pelaa vain rahalla, jonka voit menettää;
• älä pelaa alkoholin tai päihteiden vaikutuksen alaisena;
• älä pelaa masentuneena tai ahdistuneena;
• käytä omaehtoista pelikieltoa, jos pelaaminen ei pysy hallinnassa.

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen: [email protected]

12. Tulkinta

Tämän vastuullisen pelaamisen käytännön alkuperäinen versio on englanninkielinen. Jos eri kieliversioiden välillä on eroja, englanninkielinen teksti on ensisijainen.