Vavada Casino tietosuojakäytäntö
Vavada Casino käsittelee henkilötietoja turvallisesti, läpinäkyvästi ja vain perusteltuihin tarkoituksiin. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, mitä tietoja kerätään, miksi niitä käytetään ja mitä oikeuksia asiakkaalla on.
- Rekisterinpitäjä ja soveltamisala
- Kerättävät henkilötiedot
- Henkilötietojen käyttötarkoitukset
- Tietojen luovuttaminen
- Asiakkaan oikeudet
- Henkilötietojen suojaaminen
- Henkilötietojen säilytysaika
- Sovellettava laki ja sääntöjen noudattaminen
- Kieliversioiden tulkinta
- Evästeet ja seuranta
- Vastuullinen pelaaminen
- Henkilöllisyyden vahvistaminen
- Yhteystiedot ja muutokset
1. Rekisterinpitäjä ja soveltamisala
Tämän käytännön rekisterinpitäjä on Vavada B.V., rekisterinumero 143168(0), osoitteessa Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curaçao.
Tätä käytäntöä sovelletaan asiakkaisiin, jotka:
- avaavat pelitilin;
- käyttävät yhtiön palveluja;
- tekevät talletuksia tai kotiutuksia;
- ovat yhteydessä asiakastukeen;
- toimittavat henkilöllisyyden tarkistamiseen tarvittavia tietoja.
Asiakkaan tulee olla laillisesti oikeutettu käyttämään palveluja omassa asuinmaassaan.
2. Kerättävät henkilötiedot
Yhtiö voi kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja:
- nimi, syntymäaika, osoite ja yhteystiedot;
- tilin kirjautumis- ja käyttötiedot;
- talletuksiin, kotiutuksiin ja maksuihin liittyvät tiedot;
- pelitapahtumat ja palvelun käyttöä koskevat tiedot;
- laitteen, selaimen ja verkkoyhteyden tekniset tiedot;
- henkilöllisyyden, osoitteen tai varojen alkuperän vahvistavat asiakirjat.
Tietoja kerätään suoraan asiakkaalta sekä palvelun käytön yhteydessä.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Henkilötietoja käytetään vain tarpeellisiin ja perusteltuihin tarkoituksiin.
Tietoja voidaan käyttää:
- pelitilin avaamiseen ja ylläpitoon;
- palvelujen tarjoamiseen ja parantamiseen;
- maksujen ja kotiutusten käsittelyyn;
- asiakkaan henkilöllisyyden vahvistamiseen;
- asiakastuen antamiseen;
- väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseen;
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen;
- palvelun turvallisuuden varmistamiseen.
4. Tietojen luovuttaminen
Yhtiö ei myy asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille.
Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa rajatusti, jos se on tarpeen:
- lain, viranomaispyynnön tai oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi;
- maksujen käsittelemiseksi;
- henkilöllisyyden tarkistamiseksi;
- teknisten palvelujen ylläpitämiseksi;
- yhtiön liiketoiminnan siirron, sulautumisen tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä.
Kaikkien yhteistyökumppaneiden tulee käsitellä tietoja luottamuksellisesti ja asianmukaisesti.
5. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus hallita omia henkilötietojaan sovellettavan lain mukaisesti.
Asiakas voi pyytää:
- pääsyä omiin henkilötietoihinsa;
- virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
- tietojen poistamista, jos säilyttämiselle ei ole lakisääteistä perustetta;
- henkilötietojen käsittelyn rajoittamista;
- aiemmin annetun suostumuksen peruuttamista.
Pyynnöt lähetetään yhtiön asiakastukeen. Yhtiö käsittelee pyynnöt lain edellyttämässä ajassa.
6. Henkilötietojen suojaaminen
Yhtiö käyttää teknisiä ja hallinnollisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
Suojaustoimiin voivat kuulua:
- suojattu tiedonsiirto;
- rajatut käyttöoikeudet;
- sisäiset tarkastukset;
- työntekijöiden salassapitovelvoitteet;
- menettelyt mahdollisten tietoturvaloukkausten varalle.
Asiakkaan tulee myös suojata oma tilinsä, käyttää vahvaa salasanaa ja pitää kirjautumistiedot salassa.
7. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelujen tarjoamista, maksujen käsittelyä, turvallisuutta ja lakisääteisiä velvoitteita varten.
Tilin sulkemisen jälkeen tietoja voidaan säilyttää vähintään viisi vuotta, ellei sovellettava laki edellytä pidempää säilytysaikaa.
8. Sovellettava laki ja sääntöjen noudattaminen
Tähän tietosuojakäytäntöön sovelletaan Curaçaon lakeja, ellei pakottava paikallinen lainsäädäntö muuta määrää.
Yhtiö pyrkii noudattamaan soveltuvia tietosuojavaatimuksia, mukaan lukien Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta silloin, kun se koskee asiakkaan tietojen käsittelyä.
Mahdolliset riidat käsitellään toimivaltaisessa Curaçaon tuomioistuimessa.
9. Kieliversioiden tulkinta
Jos tämän käytännön eri kieliversioiden välillä on ristiriita, alkuperäinen englanninkielinen versio on ensisijainen.
Käännökset ovat tiedoksi tarkoitettuja eivätkä muuta alkuperäisen asiakirjan oikeudellista merkitystä.
10. Evästeet ja seuranta
Yhtiö voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelun toiminnan varmistamiseksi.
Evästeitä voidaan käyttää:
- kirjautumisen suojaamiseen;
- istunnon ylläpitämiseen;
- palvelun toiminnan mittaamiseen;
- asetusten muistamiseen;
- sisällön mukauttamiseen.
Asiakas voi hallita evästeitä selaimen asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimintaan.
11. Vastuullinen pelaaminen
Yhtiö tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa keinoja pelaamisen hallintaan.
Asiakas voi pyytää apua esimerkiksi:
- talletusrajojen asettamiseen;
- peliajan rajoittamiseen;
- pelaamistauon käyttöön ottamiseen;
- omaehtoisen pelikiellon aktivoimiseen;
- tukipalvelujen löytämiseen.
Lisätietoja on saatavilla palvelun vastuullista pelaamista koskevassa osiossa.
12. Henkilöllisyyden vahvistaminen
Yhtiö voi pyytää asiakkaalta asiakirjoja henkilöllisyyden, osoitteen tai varojen alkuperän vahvistamiseksi.
Tarkistuksia tehdään:
- lain noudattamiseksi;
- maksuturvallisuuden varmistamiseksi;
- väärinkäytösten ehkäisemiseksi;
- palvelun luotettavuuden suojaamiseksi.
Jos asiakas ei toimita pyydettyjä tietoja, yhtiö voi rajoittaa tilin käyttöä tai keskeyttää palvelujen tarjoamisen.
13. Yhteystiedot ja muutokset
Tietosuojaan liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].
Yhtiö voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan. Palvelujen käytön jatkaminen tarkoittaa, että asiakas hyväksyy päivitetyn käytännön.